¿DESEAS ASEGURAR TU CARGA?


Lee con atención toda la información a continuación

En lo previsto para SEGURO DE CARGA (eventos de: deterioro, daño, perdida, robo, extravío o hurto) sobre mercancías aseguradas y no aseguradas, Zucarga Express LLC expresa lo siguiente:

seguro de carga a todo riesgo - ENVÍOS ASEGURADOS

Al momento de asegurar su envío a todo riesgo, deberá cancelar el 10% del valor total de su carga según facturas declaradas y Zucarga Express LLC responderá según contrato por el 100% del costo total de su carga de la forma preferente del cliente, sea transferencia, efectivo o bono de consumo de nuestros servicios. De lo contrario Zucarga Express LLC no se hará responsable bajo ningún motivo por deterioro, daño, perdida, robo, extravío o hurto, de su envío.

seguro de carga básico - ENVÍOS NO ASEGURADOS

Todos los clientes contaran con el respaldo de Zucarga Express LLC por un monto igual a 100$ en bono de consumo de nuestros servicios.

SEGURO DE CARGA MÉXICO Y CENTROAMERICA

1. Cobertura

Zucarga Express LLC únicamente cubre pérdidas totales del paquete. No se otorgará compensación por pérdidas parciales, faltantes o daños parciales.

2. Aseguranza adicional

El remitente podrá adquirir una aseguranza adicional, cuyo costo será equivalente al 12% del valor declarado del contenido del paquete.

Para solicitar la cobertura, el remitente deberá presentar facturas o comprobantes de compra originales que acrediten el valor declarado de los artículos.

3. Valor declarado máximo

El valor declarado del contenido no podrá exceder:

•  México: hasta $1,000.00 USD.

• Centroamérica: hasta $500.00 USD.

4. Cobertura en caso de pérdida total

En caso de pérdida total del paquete, la cobertura máxima será: Cajas con cobertura de $300.00 USD:

  • 18 × 18 × 24 pulgadas
  • 20 × 20 × 20 pulgadas
  • 22 × 22 × 22 pulgadas
  • 28 × 28 × 34 pulgadas
  • 30 × 30 × 30 pulgadas
 

Cajas con cobertura de $150.00 USD:

  • 14 × 14 × 14 pulgadas
  • 16 × 16 × 16 pulgadas
  • 18 × 18 × 18 pulgadas

5. Paquetes sin aseguranza adicional

En caso de que el remitente no adquiera la aseguranza adicional, se entenderá que acepta que la responsabilidad máxima de Zucarga queda limitada a la cantidad establecida para la medida de la caja correspondiente:

  • $150.00 USD, según las medidas indicadas.
  • $300.00 USD, según las medidas indicadas.
 

La adquisición de la aseguranza deberá realizarse y pagarse al momento de entregar el paquete.

6. Requisitos para presentar un reclamo

Para cualquier reclamación por pérdida total, el remitente deberá presentar:

  • Factura o comprobante de compra original de los art
  • Comprobante del valor declarado.
  • Información correspondiente al envío.
 

Todo reclamo deberá presentarse dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del paquete. Los reclamos presentados después de este plazo podrán considerarse extemporáneos y no proceder.

7. Límite de responsabilidad

La cobertura estará sujeta a los límites establecidos anteriormente y, en ningún caso, podrá exceder el  valor declarado permitido para el destino correspondiente, ni la cobertura máxima contratada.

Al entregar el paquete, el remitente declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones de responsabilidad y aseguranza.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE NUESTROS SERVICIOS


Al momento de completar cualquier planilla de envío en Zucarga Express para utilizar nuestros servicios de envíos, es de suma importancia que lea con atención y detenimiento todo lo estipulado en nuestro contrato de terminos y condiciones a continuación.

PARa descargar una copia de nuestro contrato de términos y condiciones por favor haga clic en el botón a continuación

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